Welcome, visitor! [ Register | LoginRSS Feed

 

 

TalkTalk yanlış faturalar için 3 milyon sterline para cezası verdi

  • Listed: Nisan 1, 2018 9:14 am

Escort İlan Açıklaması


TalkTalk yanlış faturalar için 3 milyon sterline para cezası verdi

Ofcom, telekomünikasyon şirketi TalkTalk’a, almamış oldukları hizmetler için faturalandırma müşterileri için 3 milyon sterlinlik bir para cezası verdi.
İletişim gözlemcisi, Temmuz 2010’da TalkTalk ve Tiscali UK’ye yönelik bir soruşturmanın, her iki şirketin de, özellikle hesaplarını kapatanlar için, insanlara yanlış fatura düzenlediğini söyledi.
Tiscali, Temmuz 2009’da TalkTalk tarafından satın alındı ​​ve o zamandan beri TalkTalk’ı yeniden pazarladı.
Ofcom, geçen yıl 1,000’den fazla şikayet aldıktan sonra TalkTalk ve Tiscali UK’ye bir soruşturma açtığını söyledi.
Firmalar 1 Ocak ve 2010 Kasım ayları arasında 62.000’in üzerinde davada yanlış fatura yayınladılar.
Ofcom, Kasım ayında yasal olarak bağlayıcı bir bildirimde bulunarak, faturalama sorunlarını 2 Aralık’a kadar sıralamak için uyarı adımları alınması gerekiyordu.

    Ancak gözlemci, müşteri kayıt yönetim sistemlerini değiştirmek gibi kurallara uymak için bazı önemli adımlar atmaya rağmen, bu yıl 2 Aralık 2010 ve 4 Mart arasında neredeyse 3,000 tüketicinin yanlış faturalandırıldığını belirtti.
Mahkeme, “kuralları ihlal etmenin ciddiyetini yansıtmak ve onlara ve kurallara uymak zorunda olan diğer telekom şirketlerine caydırıcı davranmak” için 3 milyon sterlinlik mali para cezası verdiğini açıkladı.
TalkTalk, 2 Aralık 2010’a kadar müşterilere geri ödeme yapmak zorunda kaldı ve Ofcom, 65.000’den fazla etkilenen tüketiciye yapılan iadeler ve şerefiye ödemelerinde 2,5 milyon sterlinin ödenmesini söyledi.

    Bir açıklamada: “Ofcom, bunun kuralları ciddi bir şekilde ihlal ettiğini düşünüyor. Ancak Ofcom, TalkTalk ve Tiscali UK’yi, aksi halde verilenden daha düşük bir ceza ile veriyor, kurallara uymaya yönelik adımlar atmamışlardı.” Tüketicilere verdikleri zararı gidermek için harekete geçti. “

Ad Reference ID: N/A

No Tags

No views yet

  

To inquire about this ad listing, complete the form below to send a message to the ad poster.